Termos e Condições
Estes termos e condições regulam o uso do website Trinavolesthor e a prestação de serviços de consultoria financeira pela Trinavolesthor Financial Planning Lda.
Data de Entrada em Vigor: 11 de agosto de 2025
Última atualização: 20 de julho de 2025
Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar este website ou contratar os nossos serviços, aceita estar vinculado a estes termos e condições na sua totalidade.
Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso website ou serviços. A utilização continuada constitui aceitação de quaisquer alterações aos termos.
Definições
Para os efeitos destes termos, as seguintes definições aplicam-se:
- Serviços: Consultoria e planeamento financeiro fornecidos pela Trinavolesthor Financial Planning
- Cliente: Qualquer pessoa que subscreva ou utilize os nossos serviços
- Website: O website Trinavolesthor e todas as suas páginas e funcionalidades
- Consultoria: Análise e recomendações personalizadas sobre planeamento financeiro
- Subscrição: O serviço mensal de planeamento financeiro no valor de €250
Utilização dos Serviços
Elegibilidade
Os nossos serviços estão disponíveis para indivíduos maiores de 18 anos, residentes em Portugal ou na União Europeia, com capacidade legal para celebrar contratos.
Serviço restrito a maiores de 18 anos
Registo de Conta
Para aceder aos nossos serviços, deve fornecer informações precisas e completas durante o registo:
- Informações de contacto atualizadas e válidas
- Dados financeiros precisos necessários para a consultoria
- Consentimento para processamento de dados pessoais conforme a política de privacidade
Responsabilidades do Utilizador
Como utilizador dos nossos serviços, compromete-se a:
Utilização Aceitável
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre a sua situação financeira
- Utilizar os serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
Atividades Proibidas
- Partilhar informações de acesso com terceiros não autorizados
- Utilizar os serviços para atividades ilegais ou fraudulentas
- Tentar aceder a sistemas ou dados não autorizados
- Interferir com o funcionamento normal dos nossos serviços
Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, gráficos, logótipos, ícones e software, é propriedade da Trinavolesthor ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis portuguesas e internacionais de direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial do nosso conteúdo sem autorização expressa por escrito. A utilização para fins pessoais e não comerciais é permitida desde que mantida a atribuição adequada.
Todo o conteúdo do website, incluindo textos, gráficos, logótipos e software, é propriedade da Trinavolesthor Financial Planning e está protegido por direitos autorais.
Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.
Consulte a nossa Política de Privacidade para informações detalhadas sobre como processamos os seus dados. Política de Privacidade
Termos de Pagamento
Os nossos termos de pagamento são transparentes e simples:
- Subscrição mensal de €250, IVA incluído, debitada até ao dia 5 de cada mês
- Primeiro pagamento devido no momento da subscrição para ativação imediata
- Pagamentos processados automaticamente via método de pagamento registado
- Cancelamento possível com 30 dias de pré-aviso, sem taxas de cancelamento
Avisos e Limitações
Aviso sobre Serviços
Os nossos serviços de consultoria são fornecidos com base nas melhores práticas profissionais, mas não garantimos resultados financeiros específicos. O sucesso depende de múltiplos fatores externos.
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade por quaisquer danos está limitada ao valor pago pelos serviços nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Em nenhuma circunstância a nossa responsabilidade excederá €3.000 por cliente.
Termos de Indemnização
O cliente aceita indemnizar a Trinavolesthor Financial Planning contra reclamações de terceiros resultantes do uso inadequado dos serviços ou violação destes termos.
Rescisão
A relação contratual pode ser terminada nas seguintes circunstâncias:
Rescisão pelo Cliente
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento com 30 dias de pré-aviso por escrito. O serviço mantém-se ativo até ao final do período pago.
Rescisão pela Trinavolesthor
Podemos terminar o serviço imediatamente em caso de violação destes termos, fornecimento de informações falsas ou comportamento inadequado.
Após a rescisão, o acesso aos serviços cessa, mas mantemos os dados conforme exigido por lei e nossa política de retenção.
Resolução de Disputas
Arbitragem
Disputas que não possam ser resolvidas amigavelmente podem ser submetidas a arbitragem através do Centro de Arbitragem Comercial da Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa.
Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online
Para resolução de litígios online, aceda à plataforma europeia ODR em ec.europa.eu/consumers/odr
Aceda à plataforma ODR em ec.europa.eu/consumers/odr: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis de Portugal e pelos regulamentos aplicáveis da União Europeia. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais portugueses competentes.
Modificações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Os clientes serão notificados de alterações significativas com 30 dias de antecedência.
A utilização continuada dos serviços após a notificação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
Disposições Gerais
Acordo Integral
Estes termos constituem o acordo integral entre as partes, substituindo todos os acordos anteriores relacionados com o uso dos nossos serviços.
Cláusula de Separabilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão válidas e exequíveis.
Renúncia
A falha em fazer cumprir qualquer disposição não constitui renúncia ao direito de a fazer cumprir posteriormente.
Cessão
O cliente não pode ceder os seus direitos sob estes termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder os nossos direitos mediante notificação adequada.